最近ChatGPT概念炒得比国际女模的身材还火，各行各业都在讨论ChatGPT对自己所处行业的冲击。今天我想简单聊聊ChatGPT对会展业的冲击。  

 先给小白菜普及一下什么叫ChatGPT。  

就这么样子 

 百度百科给它的解释是：ChatGPT，美国OpenAI研发的聊天机器人程序，2022年11月30日发布。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务。  

 一句话概括，那就是：它是个无所不能的机器人，你会的它都会，而且它比你会。以前你要花费大量时间写的文案、论文，到了它那儿，简直不值一提，它会根据你的思路，写得比你还好，因为它是智能机器人！  

 ChatGPT为什么这么火呢？因为它操作简单，容易上手！打开之后只需要在对话框里输入问题，就可以获得答案，这个答案远比你预想的更完美。  

除此之外，它还能够应对日常对话。对话格式使ChatGPT能够回答问题、承认错误、质疑不正确的前提和拒绝不适当的请求，就跟在你面前站着一个活生生的智者一样。有时候“互动”比“直接给答案”更吸引人。  

聊到这里，你应该对ChatGPT有比较立体、具象的认识了。下面我要大胆猜测一下，假如ChatGPT狠狠冲击了会展业，结果会是怎样？  

一、会展策划几乎被终结  

有了ChatGPT，选择举办哪个行业的展会，哪些题材是风口，哪些展题还有机会，选择哪些单位当主办、协办，选择哪些参展商、参会者、采购商（观众），邀请哪些演讲者和嘉宾，ChatGPT都可以给你出具专业意见。市场调研、可研报告和相关文案形成，可谓轻而易举。只需要领导与其沟通并引导ChatGPT进行调整修改即可。  

因此策划、调研部门可以大幅裁员了。  

二、招展招商人员减半  

有了ChatGPT，结合智能语音呼叫功能，可以选择在合适的时间段同时向参展商、参会者、观众发出电话或者电子邮件邀请，大大节约人力物力。以前要用到20位员工开展招展招商工作，现在可能只需要10人，甚至更少。  

如果ChatGPT足够强大，还可以运用大数据快速获悉对方的个人信息，包括他的兴趣、喜好、性格和工作生活状态，跟他进行沟通。一个业务员足够了解一个大客户可能要花一个月，ChatGPT只需要几分钟甚至几秒钟。  

三、媒体宣传更有效率  

一方面，ChatGPT可以帮助会展公司在最短时间内生成新闻稿件，其在新闻背景挖掘、文献综述分析等方面的表现都比你的员工完成得更好，并且可以以“聊天新闻”的新形态给受众以优质的即时新闻互动体验。  

另一方面，企业之所以参展，是因为他们还有一个品牌宣传的需求。ChatGPT的出现会严重冲击新闻业、传媒业、广告业，甚至会使这些行业发生重大变革。也许企业会选择变革后的新传媒业提升企业品牌，而通过展会提升品牌的需求会大大弱化。  

以上三点至多迫使会展公司裁员，对员工是种威胁，但对公司并不是什么坏事。而以下第四点，则可能击中会展公司要害。  

四、“接近毁灭式”的冲击  

会展主办方的主要作用和存在价值就是贸易配对、促成交易，说到底，会展就是一个促成交易的线上或线下平台。假如ChatGPT能够迅速而准确地将参展商、采购商匹配，将会议论坛的演讲者和听众匹配，将促使参展商和采购商省去中间环节——中间环节就是会展主办方。届时，会展公司会不会消亡？  

五、总结  

最后我还要说，ChatGPT的确很强大，但也无需过于惊慌。ChatGPT说到底是人工智能，人工智能无法替代的是我们的创造力、想象力、情感力。尤其是人与人之间的情感。一个冰冰冷冷的机器在和你对话，跟一个活生生的人和你对话，是截然不同的感受。而且，会展公司老总与各方领导（协会领导、政府领导、参展企业负责人）的关系，也不是ChatGPT能够建立和维护的。

ChatGPT再强大，也颠覆不了会展业，更别说摧毁会展业。会展业之所以能一直存在，是因为，人，说到底是感情动物，是群居动物，需要沟通、交流和信任，而重大交易，如果缺乏了沟通、交流和信任，是难以完成的。  

但ChatGPT的出现，必定给会展公司带来压力，迫使其提升自身能力。我们应该拥抱它，而不是抵抗或者过分神话它。