二月二龙抬头来了，万物复苏，暖阳来敲门。  

我突然回忆起了去年冬天，发生在西安高新国际会议中心的一件小事。

  西安高新国际会议中心外观  

隆冬的一天下午，刺骨的寒风从耳边呼呼地划过,受疫情防控影响，冷空气弥漫了整个会展场馆，萧然无声冷冷冰冰。  

我去高新国际会展中心勘察会议场地。进门时遇见值班保安，说明原由后，保安招呼我坐到茶吧等待销售人员接待。

  有阳光的茶吧  

“您坐到有阳光的沙发上暖和一些”啊！落落大方的保安，在我往茶吧方向走的时候，在我背后给了我这么一句简单的招呼，顿时让我感受到萧条中的热烈，冷冷的空气中送来一股热流。  

一句话让高23米，宽17米硕大的空间，似乎突然就撒上了金灿灿的阳光。  

保安看好门就行了，招呼客人坐在有阳光的沙发上不是多余的话吗？顿时我回想到疫情期间保安和客户，保安和业主间发生不愉快事件，相比之下我太感动了！    

训练有素的后勤保障  

经过与中心领导们沟通交谈后，了解到西安高新国际会议中心全体员工，整体素养特别高，从上到下以服务好每一位客人为宗旨。张总还亲口给我述说他们人手不多，可是各个敬业、爱岗的具体事例。  

首善厅千人会场，从剧院式会议桌型翻台到千人宴会摆台，一张桌子、一张台布、一张转盘、十把椅子是个椅套、桌子上要摆二十个盘子、十个碗、十双筷子、十个勺子、十个茶杯、二十个酒盅等等，数都需要半天的东西，在全体人员齐心协力下，只需要40分钟搞定，每到这种特别时刻，她都是亲临现场督战指挥，每次都让她感动万分。  

细节是平凡的，也是不足为奇的。不经意间的一句话，一个动作，一个眼神，带来的是温馨的感动。  

“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”把每一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。  

沙砾微不足道，很容易被忽视，不论是工作中，还是生活中，感动人的不是什么重大决策，而是细节。  

西安高新国际会议中心位于软件新城核心区，是集会议会展功能、高端写字楼及人才公寓、高品质酒店、展厅剧场为一体的综合性国际会议中心。项目分两期建设，一期顺利建成由会议中心及能源中心（地下室）组成，建筑面积30656.44平方米，是高新区对标世界一流，打造城市会客厅，高起点、高标准、高规格规划建设，倾力打造的全市首屈一指的全功能国际会议中心，可提供会议、交流、展示、演出等活动场所。目前二期酒店工程也在动工中。  

西安高新国际会议中心创造了多个记录，近几年多次服务过：全球硬科技创新大会、全球程序员节、西安市首届“市长特别奖”颁奖典礼、一带一路国际时装周开幕式&高峰论坛、首届丝路商业航天大会等。  

大礼不辞小让，细节决定成败。在这个拼服务的当下，可以毫不夸张的说，一个细节时代正悄然向我们走来！生活包含细节，工作重于细节，人生看重细节，我们已无可质疑的走向了细节致胜的时代。  

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”希望新的一年，在领导和大家共同努力下，西安高新国际会议中心服务好更多、更好的国际国内会议会展，再现更多让人感动的细节故事，业绩再创辉煌！  

文/会展界撰稿人金惠